常見問題

Q. 為什麼要註冊成為「ZenClub」會員?

A. 成為會員即可以享有「ZenClub」多種會員專屬優惠。 .登記產品獲得 ZenDollar .使用 ZenDollar 兌換精彩禮品 .參加 ZenFone 手機用戶推薦計劃,獲得額外積分獎賞

Q. 如何登記成為「ZenClub」會員?

A. 只要於指定特約零售商購買 ZenFone 系列產品後的 1 個月內,於以下連結網頁填寫個人資料及上載特約零售商發出之購買單據,即可成為「ZenClub」會員。 請瀏覽

Q. 如何知道我已成功登記成為「ZenClub」會員?

A. 當您完成登記程序,我們會於 48 小時內以電郵形式通知您登記結果,並通知您的專騷推薦邀請碼。

Q. 忘記登入密碼,怎麼辦?

A. 你可以在忘記登入資料頁面內輸入您的電郵地址。如果您的電郵地址已經登記,您的密碼很快會電郵給你。 請瀏覽

Q. 海外客戶可否登記成為「ZenClub」會員?

A. 「ZenClub」目前只限於香港及澳門地區之 ZenFone 客戶登記。

Q. 登記戶口時填寫的個人資料會否被濫用?

A. 閣下提供之個人資料絕對保密,只供與本網站有關之推廣活動用途,不會轉介予其他機構使用。

Q. 怎樣賺取 ZenDollar?

A. 每消費 HK$1/MOP$1 = 1 ZenDollar,ZenDollar 有效期為1年,有效期限以產品兌換日當天開始計算。 每次於指定特約零售商購買 ZenFone 後,只需登入並上載購買單據,經核實後 ZenDollar 即自動存戶。 請瀏覽

Q. ZenDollar 有否設有兌換期限?

A. ZenDollar 有效期為1年,有效期限以產品兌換日當天開始計算。 若到期之 ZenDollar 未被兌換,屆時將自動被扣除。

Q. 怎樣知道產品是否已成功登記?

A. 當成功遞交產品登記之後,我們將在48小時內以電郵形式通知您登記結果。 你亦可以登入會員專區查看 ZenDollar 記錄。

Q. 如違失發票正本,可否登記產品?

A. 抱歉,所有產品登記必須上載發票單據,以作核對之用。

Q. 是否需要在指定時間內進行產品登記?

A. 你必須在於指定特約零售商購買 ZenFone 系列產品後的 1 個月內完成產品登記,逾期作廢。 每一件產品及發票單據正本只可登記一次。

Q. 怎樣換領禮品?

A. 只要登記成為「ZenClub」會員,即可於禮品中心內挑選禮品,快捷方便。 完成換領程序的5個工作天內,您會收到一封禮品換領信以作確認。 請根據禮品換領信上指示,於通知發出起一個月內,親臨指定地點換領禮品。 請瀏覽

Q. 可否取消已獲換領確認的禮品?

A. 抱歉,禮品換領申請一經確認,一概不得更改、取消或退回。

Q. 成為推薦人的資格及會員推薦計劃的參加方法?

A. 推薦人必須為 ZenFone 之現有客戶,而受薦人則必須為新客戶,即從未登記成為 ZenClub 會員。 所有成功登記成為 ZenClub 會員之現有客戶均會獲發邀請碼,擁有參加會員推薦計劃的資格及受有關條款及細則的約束。 ZenClub會員成功推薦親友購買 ZenFone 系列產品並成功登記成為新會員,即可各享額外ZenDollar! 受薦人需於登記成為新會員時所輸入邀請碼,邀請碼以會員登記時的最後紀錄為準。 登記一經核實,額外 ZenDollar將直接存入帳戶,推薦人可獲得 10000 ZenDollar,而受薦人則可獲得 5000 ZenDollar。 *受薦人之購買日期必須為 2017 年 2 月 24 日或以後。 *合資格的受薦人須於被推薦時並未持有任何 ZenClub 會籍。 推薦人及受薦人不能為同一人。

Q. 如何查找我的邀請碼?

A. 只要是現有 ZenClub 會員,可隨時登入會員專區,並於帳戶資料找到邀請碼。 請瀏覽

Q. 我的親友加入會員時沒有輸入邀請碼,可以補登嗎?

A. 很抱歉,推薦碼只能在加入會員時輸入,受薦人所輸入之邀請碼以會員登記時的最後紀錄為準,無法補登。

Q. 條款及細則

A. ZenClub 邀請碼只可用於個人及非商業用途,只有主要內容的擁有者可於個人平台分享邀請邀請碼。假若發現任何會員於任何非個人擁有的網站 (例如:討論區及優惠網站) 投稿或公開發佈邀請碼,均被視為舞弊及/或欺詐行為,華碩電腦股份有限公司有權取消推薦人及受薦人享有推薦獎賞的資格及/或取消推薦人及受薦人的會員賬戶。華碩電腦股份有限公司保留權利直接從推薦人及受薦人會員賬戶扣除任何透過舞弊及/或欺詐而不適當地獲得之任何 ZenDollar 及獎賞而不作事先通知,及/或採取法律行動以追討有關金額。 如推薦人及受薦人獲享推薦獎賞涉及任何舞弊及/或欺詐成分,華碩電腦股份有限公司有權取消推薦人及受薦人享有推薦獎賞的資格及/或取消推薦人及受薦人的會員賬戶。華碩電腦股份有限公司保留權利直接從推薦人及受薦人會員賬戶扣除任何透過舞弊及/或欺詐而不適當地獲得之任何 ZenDollar 及獎賞而不作事先通知,及/或採取法律行動以追討有關金額。 根據法例要求,任何人士如未滿18歲,必須得到父母或監護人的同意方可加入獎賞計劃。 華碩電腦股份有限公司有權修改本條款及細則及/或更改、結束或終止本推廣而不作事先通知。如有任何爭議,華碩電腦股份有限公司保留最終決定權。